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新型コロナウイルス感染拡大に伴う当社の対応についてのお知らせ

日頃よりエコ内窓クラブ（以下弊社）をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、このたびの新型コロナウイルス感染症（COVID-19）により、被害に遭われている方々、そして関係者の皆さまへ、心よりお見舞い申し上げます。

弊社では新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、2021年1月7日（木）に再度発令されました緊急事態宣言によるテレワーク推進の要請に従い下記の通り全社において、一部スタッフの在宅勤務の実施をさせていただきます。
引き続き最善の努力を講じてゆく所存でありますので、何卒、趣旨ご理解いただきご協力を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

期間・実施内容

期　間

1月8日（金）〜2月7日（日）

実施内容

業務スタッフの在宅勤務の実施

業務への影響が最小限となるよう出来る限り善処致しますが、各種のお問合せ、ご依頼事項につきましては回答までお時間をいただく場合がございます。
今後の状況変化に応じて、適宜ご案内させていただきますので、ご協力の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

現在の弊社販売商品に関しての状況は以下になります

商品販売・納期について

弊社で販売している商品については製造メーカーから出荷停止連絡等が来ておりませんので、現段階では通常通りの販売を行います。
今後の状況が変わり次第ホームページ上でご案内いたします。

配送について

小型商品について

現在の商品配送は通常通りとなります。
ただし、配送会社の状況によって変更になる場合があります。

大型商品について

個人様と企業・事業者様とで配送状況が異なりますのでご注意ください。

個人宅への配送

通常配送となります。

企業・事業所への配送

西濃運輸配達になる場合、お届け先が休業となっていますと再配達連絡票の案内をせずに、商品は弊社に返送されますのでご注意ください。その場合、再配達料金を追加で頂戴いただく形となります。休業が決定しているお客様については、お届け先の変更、発送日の調整について事前にご連絡いただきますようお願い致します。

配達状況について、状況が変わり次第ホームページ上でご案内いたします。

各種お問合せについて

商品、お申込み状況に関するお問い合わせは、下記にて承っております。

お問い合わせ先

TEL：0120-1134-37

（営業時間8：30〜17：30　日祝日・年末年始除く　※変更の可能性あり）

メールでのお問合せはこちらをクリックしてください

お客さまには重ねてご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、なにとぞご理解とご協力の程お願い申し上げます。